よくある質問


  ロードサービスカードの違いについて教えてください。

   お客様のニーズにあったカードをお選びください。

   【JRSカード】は、無料ロードサービス+アフターフォローサービスを付帯したカードです。

   【JRS WAON】は、JRSカード+WAONを付帯したカードです。

   【Club-WIND’S】は、2輪車のサービスを充実させたカードです。

  無料対象の車は、4輪車ですか?2輪車ですか?

  【JRSカード】・【JRS WAON】・【Club-WIND’S】は、2輪車・4輪車どちらも対象です。

   無料対象となる車両のサイズを教えてください。

    全長5.3m未満・全幅2m未満・車両総重量3t未満すべてを満たす車両です。

  無料対象外となる車両は、どのような車両ですか?

    緑ナンバー・黒ナンバー・車検登録のない車両・盗難された車両・商品車・違法改造車両です。

  契約は個人登録か車両登録のどちらですか?

    個人登録となります。登録された個人が運転されている車両が対象です。

  無料ロードサービスの内容を教えてください。

   【バッテリーあがり】・【レッカーサービス※1】・【ガス欠※2】・【スペアタイヤ交換※3】・【鍵開け】

    ※1 無料搬送は、【JRSカード】・【JRS WAON】15km無料です。

      【Club-WIND’S】一般カード(2輪車20km/4輪車15km) プレミアムカード(2輪車100km/4輪車15km)

    ※2 ガソリン代は有料

    ※3 スペアタイヤ搭載無しの場合、レッカー搬送となります。

  無料搬送距離を超過した際は、金額はいくらかかりますか?

   JRS料金表に基づき1kmあたり(税別) 8:00~19:59/500円  20:00~7:59/600円

   現場での現金精算となります。

  主な無料ロードサービス範囲外の内容を教えてください。

    ・タイヤが脱輪している車両の引上作業。(クレーン作業・人員増員など)

     ・スタッドレスタイヤやチェーン等の装備がない雪道での作業。

     ・砂浜、砂道、泥道、坂道でのスタック。

 

  入会方法を教えてください。

    入会方法については、2通りございます。

   ①ホームページからのWEB入会・・・年会費はクレジットカード決済となります。

   ②資料請求による入会申込書での入会(JRS WAONは不可)・・・年会費は口座引き落としとなります。

  退会・住所変更・カード再発行依頼はどうすればいいですか?

   お電話・メールで受付いたします。